RESPUESTA SUCURSAL BBVA ESCRITO PETICION DE DATOS

Buenas tardes. Me he personado hoy en mi sucursal pidiendo los datos que habia solicitado (perfil, test MIFD,etc., el contrato me lo facilitaron a las 2 semanas) y despues de ir 3 veces, me manifiesta la comercial que como habia puesto una reclamcion, el servicio de reclamaciones la estaban estudiando y no podian entregarme los datos pedidos. Que el día 09 de noviembre hará 2 meses de la reclamacion y todavia no me han contestado. Quisiera algun consejo, gracias-

No tiene que ver el culo con las témporas, que estes reclamando es una cosa y otra muy distinta que estes pidiendo esos datos, dile que te los den o les denuncias a la Agencia de Proteccion de Datos (hay modelo tambien, si es que tenemos mas modelos que la pasarela cibeles). Si pasados dos meses no te han contestado y tienes un acuse de recibo que lo demuestre, ya puedes dirigirte a Defensor del Cliente o al Banco de España, como mejor te parezca.

Un saludo.