nueva victima de stock pyme

hola soy nueva y queria preguntaros que ya han pasado varios dias que ha cumplido el plazo de dos meses para que me contesten los de ATC que hago?

Hola. Puedes hacer dos cosas: hacer un breve escrito de atencíón al Defensor del Cliente, diciendo más o menos que no saben lo que es formalidad y cumplir con la normativa... O bien, ir preparando ya el escrito al Banco de España. Yo colgué dos modelos en Posts de esta misma sección, que están bien elaborados.
Un saludo. Marc.

gracias marc así lo haré ,los escritos me los esta haciendo mi tio que fue diector del BBVA en valladolid .